ご利用ガイド ( 必ずお読みください ) 　

当オンラインショップをご覧いただき誠にありがとうございます。
自身の経験から、元気を与えてくれるインドの色を日本にお届けしたいと思い、オンラインショップを立ち上げました。
友人や大切な人に届けるような気持ちでひとつひとつ、心を込めてお送りいたします。

なお、NENA Indiaは収益の一部をインドに還元すべく、インド国内でのチャリティ活動、孤児院・こども支援機関等に活用いたします。

※ご利用前に必ずこちらのページをご一読くださいますようお願いいたします。
ご注文は当ショップ内に記載の内容をご了承いただいたものとさせていただきます。

NENA India

◆お取り扱い製品について◆

＜品質について＞

製品は全てインド製です。
日本同様のクオリティをお求めの方にはお勧めできません。

インド製の特性上、多少の粗さ、キズほつれ、継ぎ目の目立ちや刺繍・装飾部分の偏り、色合いや幅のばらつき等ある場合があります。記載の幅・サイズ・色味は参考としてご覧ください。

全ての製品は状態を確認し発送いたしますが、できるだけ格安でお届けするため、
著しい不良を除きカット後の処理や刺繍を施す際の安定紙など、そのままの状態でお送りする場合があります。

生産ロットが異なる場合、同商品でも色味・縫製等に差異が生じる場合がございます。

インドならではの色使いや味わいをお楽しみいただけましたら幸いです。

 ＜カラーについて＞

掲載の写真は、極力品物の状態をお伝えできるよう全て自然光の下で撮影し、画像加工などもあえて一切施しておりません。
※お使いのスマートフォンや、パソコンによって、現物と画像の色味が多少異なる場合があります。

◆インド刺繍リボンの長さについて◆ 　

商品ページでは1m単位で掲載をしております。

※2m以上をご注文いただいた場合は、基本はカットせずにお送りいたしますが、
　やむを得ず1m単位でカットのしたものをご用意させていただく場合がございます。
　２m以上をカットしない状態でのお届けをご希望のお客様はお問合せフォームよりご連絡くださいませ。
（在庫数・商品の状態によってはご希望に添えない場合がございます。）

◆キャンセル・追加のご注文について◆

注文確定後、お客様のご都合によるキャンセル受付はできかねます。 

追加のご注文は配送前であれば同梱にて発送対応ができる場合がございます。
同梱をご希望のご注文番号を明記いただき、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

＜配送方法＞

日本国内拠点より発送の場合は、以下のいずれかにてお届けいたします。

　・日本郵便（レターパックor ゆうパック）
　・ヤマト運輸
　※お客様による配送会社のご指定はできません。

＜発送・配送日数＞

ご注文日翌日から起算し４営業日以内に発送いたします。
発送後はご登録のメールアドレス宛に追跡番号をお伝えいたします。
※日付指定・時間指定はお受けできかねますのでご了承ください。
※日印の祝日等重なる場合はこの限りではありません。 
※配送日時は各配送会社の規定に基づきます。　　

◆ 配送料について◆

　・ 国内発送期間中 日本全国一律700円、10,000円以上のご注文は送料無料。
　・国内発送期間中 日本国内からの発送につき関税は一切ございません。

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜【インド現地→日本発送】・・・現在停止中 　〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

◆ 配送方法・日数◆

＜配送方法＞
（変更前）インドよりEMSにてお届けいたします。
　　　　　※お客様による配送会社のご指定はできません。
 

◆ 配送料について◆

〜10,000円未満：一律1500円（インド→日本限定全国一律）
　10,000円以上：送料無料（インド→日本限定）

※ 上記の料金の他、日本でお受け取りの際関税・消費税がかかる場合があります。
　関税にかかる費用はお客様負担となります点、予めご了承ください。

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